Ochrana osobných údajov
1. Úvod
Spoločnosť AquaNova Slovakia so sídlom Križná 58, 821 08 Bratislava, Slovensko (ďalej len "my" alebo "AquaNova") sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a rešpektovať vaše súkromie. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje zbierame
Zbierame a spracúvame nasledujúce osobné údaje:
- Identifikačné údaje: meno a priezvisko
- Kontaktné údaje: telefónne číslo, prípadne e-mailová adresa
- Informácie o objednávke: typ vybraného produktu
- Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, časové pásmo, operačný systém
- Údaje o vašom súhlase s podmienkami a spracovaním osobných údajov
3. Ako používame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
- Spracovanie vašej objednávky a poskytnutie našich služieb
- Komunikácia s vami ohľadom vašej objednávky alebo služby
- Zlepšovanie našich produktov a služieb
- Plnenie našich zákonných povinností
- Riešenie prípadných sporov a reklamácií
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
- Plnenia zmluvy - keď si objednáte naše produkty
- Oprávneného záujmu - napríklad na zlepšenie našich služieb
- Vášho súhlasu - napríklad pre marketingové účely
- Plnenia zákonných povinností - napríklad pre účtovné a daňové účely
5. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, pre ktorý boli zhromaždené, alebo na splnenie právnych požiadaviek:
- Údaje súvisiace s objednávkami: 10 rokov (na základe účtovných a daňových predpisov)
- Komunikácia so zákazníkmi: 3 roky od poslednej komunikácie
- Údaje spracúvané na základe vášho súhlasu: do odvolania súhlasu
6. Zdieľanie vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- Poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku a poskytovať služby (napr. prepravné spoločnosti, platobné brány)
- Verejnými orgánmi, ak to vyžaduje zákon
Nezverejňujeme ani nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.
7. Vaše práva
V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k vašim osobným údajom
- Právo na opravu nesprávnych osobných údajov
- Právo na vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
- Právo na obmedzenie spracúvania
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať proti spracúvaniu
- Právo odvolať súhlas
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
8. Cookies a podobné technológie
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie užívateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete v našej Cookie politike.
9. Bezpečnosť údajov
Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo zničením.
10. Zmeny tejto politiky
Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke.
11. Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás:
AquaNova Slovakia
Križná 58, 821 08 Bratislava, Slovensko
Email: info@rubube-payeda.sbs
Telefón: +421 941 836 617
Posledná aktualizácia: 20.06.2025